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Q) 지방인 경우 고속버스 화물로 받아야 된다고 합니다. 고속버스 화물이 뭔가요?
A) 고속버스 터미널로 물품을 보내드리는 방법입니다. 지방에 거주하는 고객분들의 경우 고속버스 화물을 이용하면 택배보다 빠르게 물품을 받을 수 있습니다. 고속버스 화물 이용과 관련된 유의사항은 다음과 같습니다. 1) 이용가능 지역 : 고속버스 터미널이 있는 지역은 대부분 이용이 가능합니다. 이용가능 지역에 대한 정확한 상담은 고객센터로 전화주시면 상세히 답변드리겠습니다. 2) 고속버스 화물비용 : 고속버스 화물비용은 무료배송이 적용되지 않습니다. 고속버스 화물비용은 터미널 화물비용과 저희쪽에서 물품을 터미널로 보내는 퀵비용이 포함됩니다. 정확한 화물비용은 택배박스 수량이나 무게에 따라 유동적이므로 정확한 가격은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 3) 물품 수령방법 : 물품을 터미널에 가셔서 직접 수령해야 합니다. 물품을 발송 후 고객님께 수화물번호와 터미널 도착예정시간을 문자나 전화로 알려드립니다. 예정시간에 터미널에 방문하여 수화물번호를 알려주시고 물품을 찾아가시면 됩니다. 다만 이경우 주의하실 사항이 있습니다. (1) 터미널이 종점인 경우 : 물품이 고속버스측 수화물센터에 보관되기 때문에 조금 늦게 방문해도 크게 문제가 없습니다. (2) 터미널이 경유지인 경우 : 물품을 내려놓은 후 고속버스가 출발해야 되기때문에 제때 터미널에 도착하지 못하면 물품이 터미널에 방치되어 유실될 수 있으니 미리미리 터미널에서 대기하셔야 합니다.
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